AI从辅助工具跃升为新型“生产力系统”

在全球贸易格局深度重构和中国经济运行稳中向好的背景下，人工智能正加速融入企业经营管理的各个环节，从辅助工具跃升为新型生产力系统。2025年上半年，面对快速演进的技术周期，中国企业家的判断力与行动力，正在成为微观经济韧性的真实写照。

7月10日，新京报贝壳财经年会middot;未来大会上，《中国企业家人工智能应用调研报告》(以下简称《报告》)正式发布，揭晓中国企业人工智能的应用趋势。

2025年6月，新京报贝壳财经发起《企业家人工智能应用调查》，覆盖制造、科技、金融、互联网等18个行业，收集128位企业负责人的有效样本，企业类型涵盖中小企业、大型集团、初创公司与头部平台，其中42.97%为成立十年以上的成熟企业，17.19%为大型企业，35.16%为微型企业。这一多样化样本使报告具备较强的广谱参考价值和现实温度。

《报告》显示，AI在企业端的应用正从可选项向系统性变量演进，不仅推动效率提升、结构重塑，还引发组织变革与治理机制的新一轮探索。

关注1

企业人工智能部署现状:近九成落地应用

《报告》发现，企业人工智能应用正处于落地深化-能力建设-战略牵引阶段性跃迁。

AI已经进入实用主义阶段，成为推动数据分析、技术研发、客户运营等业务环节的经营引擎。调研数据显示，仅10.16%的企业暂无AI使用计划，意味着89.84%的企业已不同程度地把AI应用在企业经营环节中。

调研显示，65.63%的企业已经设立、融合或规划设立AI相关组织结构。目前，企业人工智能的应用场景主要集中于决策+研发+服务，在数据分析与决策支持、技术创新与产品研发(49.22%)和客户服务(46.09%)三大领域广泛部署，同时向生产流程和人力资源等内部系统渗透。

企业部署人工智能的方式正在趋于多样化。调研数据显示，受访企业当前倾向使用的AI服务类型呈现出API为先，定制为稳，嵌入为辅，开源为远的格局。

41.41%的受访企业首选公有API接入，34.38%配置定制化模型，30.47%使用嵌入式工具。内容生成、客户洞察和内部自动化为主要部署方向，其中，58.59%的企业计划用于产品/内容生成，45.31%用于客户洞察，32.03%则关注内部自动化，展现出营销拉动-效率转化的技术部署路径。

关注2

近七成企业计划或已设相关岗位　AI转型处起步阶段

《报告》发现，65.63%的企业已设立或计划设立AI相关岗位，其中融合进数据/IT部门的方式最主流，占比25.78%，AI从项目型迈入组织型建设阶段。

企业还在加速建设AI员工培训体系，推进人机协同的能力共建路线。调研数据显示，28.91%的受访企业已试点培训，14.06%建有常态机制。

2025年上半年，人工智能+几乎成为企业数字化战略的标配选项。随着人工智能在企业各经营环节中的加速部署，越来越多企业开始将员工AI能力建设纳入组织发展考量。近七成企业将AI纳入中短期战略，长期认知也在逐步成形。调研数据表明，42.97%的受访企业已将AI纳入三年及以上战略规划，另有22.66%处于短期试验阶段，企业正从试水人工智能迈向系统规划。

调研显示，11.72%的受访企业已建立AI治理制度，另有51.57%的企业已有局部规定或治理计划。企业的AI治理制度建设仍处于起步阶段，但已有近六成企业表达出相应的行动意愿。

关注3

超七成企业认为A I在三年内优化或重塑行业格局

企业在人工智能落地中面临的问题里，人才短缺与战略缺失成为首要障碍。47.66%的受访企业反映缺乏复合型人才，43.75%缺AI专业知识。

调研数据显示，企业对人工智能的价值预期已从探索性尝试迈向现实性收益，68.75%的受访企业认为AI将在降本增效方面产生最大效益。同时，在用户体验优化、流程协同、差异化竞争等维度，AI也被企业赋予了显著的正向期待。

数据显示，企业对人工智能在中短期内对行业格局的影响普遍持积极预期。高达78.13%的受访企业认为AI将在未来三年对行业产生优化、显著变革乃至重塑级影响，AI已被赋予改变行业竞争结构的现实性作用，成为企业战略评估中的现实变量。

随着企业对人工智能应用的深入推进，配套支持政策的诉求也趋于集中、明确。62.5%的受访企业呼吁AI普及型人才培训，60.16%希望获得中小企业转型补贴，51.56%关注数据合规，企业已进入AI实际落地的关键窗口期。

《报告》显示，人工智能已全面融入企业生产、管理与服务流程，在多数企业中不再是可选项，而是成为提效降本、增强韧性和重塑竞争力的重要技术抓手，并逐步演变为决定企业未来生存方式的结构性变量。

此外，尽管人工智能在企业经营中的渗透率持续上升，但其深层次应用仍受限于组织能力建设不足、治理体系滞后与转型路径模糊等结构性因素。未来，推动人工智能+行动走深走实，亟须在政策侧构建更具操作性的协同机制，为企业智能化转型夯实制度支撑与生态保障。

新京报记者 任娇 董怡楠 丁爽 新京报制图/任婉晴

在全球贸易格局深度重构和中国经济运行稳中向好的背景下，人工智能正加速融入企业经营管理的各个环节，从辅助工具跃升为新型生产力系统。2025年上半年，面对快速演进的技术周期，中国企业家的判断力与行动力，正在成为微观经济韧性的真实写照。

7月10日，新京报贝壳财经年会middot;未来大会上，《中国企业家人工智能应用调研报告》(以下简称《报告》)正式发布，揭晓中国企业人工智能的应用趋势。

2025年6月，新京报贝壳财经发起《企业家人工智能应用调查》，覆盖制造、科技、金融、互联网等18个行业，收集128位企业负责人的有效样本，企业类型涵盖中小企业、大型集团、初创公司与头部平台，其中42.97%为成立十年以上的成熟企业，17.19%为大型企业，35.16%为微型企业。这一多样化样本使报告具备较强的广谱参考价值和现实温度。

《报告》显示，AI在企业端的应用正从可选项向系统性变量演进，不仅推动效率提升、结构重塑，还引发组织变革与治理机制的新一轮探索。

关注1

企业人工智能部署现状:近九成落地应用

《报告》发现，企业人工智能应用正处于落地深化-能力建设-战略牵引阶段性跃迁。

AI已经进入实用主义阶段，成为推动数据分析、技术研发、客户运营等业务环节的经营引擎。调研数据显示，仅10.16%的企业暂无AI使用计划，意味着89.84%的企业已不同程度地把AI应用在企业经营环节中。

调研显示，65.63%的企业已经设立、融合或规划设立AI相关组织结构。目前，企业人工智能的应用场景主要集中于决策+研发+服务，在数据分析与决策支持、技术创新与产品研发(49.22%)和客户服务(46.09%)三大领域广泛部署，同时向生产流程和人力资源等内部系统渗透。

企业部署人工智能的方式正在趋于多样化。调研数据显示，受访企业当前倾向使用的AI服务类型呈现出API为先，定制为稳，嵌入为辅，开源为远的格局。

41.41%的受访企业首选公有API接入，34.38%配置定制化模型，30.47%使用嵌入式工具。内容生成、客户洞察和内部自动化为主要部署方向，其中，58.59%的企业计划用于产品/内容生成，45.31%用于客户洞察，32.03%则关注内部自动化，展现出营销拉动-效率转化的技术部署路径。

关注2

近七成企业计划或已设相关岗位　AI转型处起步阶段

《报告》发现，65.63%的企业已设立或计划设立AI相关岗位，其中融合进数据/IT部门的方式最主流，占比25.78%，AI从项目型迈入组织型建设阶段。

企业还在加速建设AI员工培训体系，推进人机协同的能力共建路线。调研数据显示，28.91%的受访企业已试点培训，14.06%建有常态机制。

2025年上半年，人工智能+几乎成为企业数字化战略的标配选项。随着人工智能在企业各经营环节中的加速部署，越来越多企业开始将员工AI能力建设纳入组织发展考量。近七成企业将AI纳入中短期战略，长期认知也在逐步成形。调研数据表明，42.97%的受访企业已将AI纳入三年及以上战略规划，另有22.66%处于短期试验阶段，企业正从试水人工智能迈向系统规划。

调研显示，11.72%的受访企业已建立AI治理制度，另有51.57%的企业已有局部规定或治理计划。企业的AI治理制度建设仍处于起步阶段，但已有近六成企业表达出相应的行动意愿。

关注3

超七成企业认为A I在三年内优化或重塑行业格局

企业在人工智能落地中面临的问题里，人才短缺与战略缺失成为首要障碍。47.66%的受访企业反映缺乏复合型人才，43.75%缺AI专业知识。

调研数据显示，企业对人工智能的价值预期已从探索性尝试迈向现实性收益，68.75%的受访企业认为AI将在降本增效方面产生最大效益。同时，在用户体验优化、流程协同、差异化竞争等维度，AI也被企业赋予了显著的正向期待。

数据显示，企业对人工智能在中短期内对行业格局的影响普遍持积极预期。高达78.13%的受访企业认为AI将在未来三年对行业产生优化、显著变革乃至重塑级影响，AI已被赋予改变行业竞争结构的现实性作用，成为企业战略评估中的现实变量。

随着企业对人工智能应用的深入推进，配套支持政策的诉求也趋于集中、明确。62.5%的受访企业呼吁AI普及型人才培训，60.16%希望获得中小企业转型补贴，51.56%关注数据合规，企业已进入AI实际落地的关键窗口期。

《报告》显示，人工智能已全面融入企业生产、管理与服务流程，在多数企业中不再是可选项，而是成为提效降本、增强韧性和重塑竞争力的重要技术抓手，并逐步演变为决定企业未来生存方式的结构性变量。

此外，尽管人工智能在企业经营中的渗透率持续上升，但其深层次应用仍受限于组织能力建设不足、治理体系滞后与转型路径模糊等结构性因素。未来，推动人工智能+行动走深走实，亟须在政策侧构建更具操作性的协同机制，为企业智能化转型夯实制度支撑与生态保障。

新京报记者 任娇 董怡楠 丁爽 新京报制图/任婉晴